Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis comprenant les livres en stock sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste en lettre verte (J+2) et par le service colissimo sans signature (envoi plus rapide). Si les livres sont en impression, le délai de livraison peut varier de 8 à 10 jours ouvrables.

Les colis comprenant un livre + un personnage ou juste un doudou sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours ouvrables si l'article est en stock et après réception du paiement. Dans le cas contraire, le délai d'envoi varie entre 8 et 10 jours ouvrés (confection du personnage par l'auteure elle-même). Par ailleurs, en raison de l'épaisseur du colis (+de 3 cm) imposé par la poste, l'envoi se fera uniquement par colissimo sans signature. 

Les frais de préparation, le soin apporté et les fournitures nécessaires à l'emballage sont inclus dans le prix de vente du produit. Les frais peuvent légèrement varier en fonction de l'emballage proposé lors de l'achat. 

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.